Qui est responsable de vos renseignements
La Dre Alexandra Occean est responsable de la protection des renseignements personnels de flō clinique santé. Vous pouvez la joindre au 438 834-9226, à info@alexandraocceanchiro.com, ou par la poste au 418, avenue Saint-Charles, bureau 322, Vaudreuil-Dorion (Québec) J7V 2N1.
Ce que ce site recueille
Ce site n'a ni compte, ni paiement, ni suivi publicitaire. Un seul formulaire existe, celui de la page Nous joindre, et il demande trois choses : votre nom, une façon de vous joindre, et votre message.
Votre navigateur transmet aussi des renseignements techniques ordinaires à notre hébergeur, comme votre adresse IP et le type d'appareil. Ils servent à afficher le site et à le garder en sécurité.
À quoi ça sert
Uniquement à vous répondre. Vos renseignements ne sont ni vendus, ni échangés, ni utilisés pour vous envoyer de la publicité.
Votre dossier de patient n'est pas ici
Le formulaire de ce site n'est pas un dossier clinique. Il ne faut pas s'en servir pour transmettre des renseignements de santé. Votre dossier de patient est tenu à la clinique, séparément, selon les règles qui encadrent la profession.
Combien de temps on les garde
Les messages reçus par le formulaire sont conservés le temps de vous répondre et de faire le suivi, puis détruits au plus tard douze mois après le dernier échange.
Qui peut les voir
La Dre Occean et les personnes qui travaillent à la clinique. Deux fournisseurs techniques interviennent : Formspree, qui achemine les messages du formulaire, et Netlify, qui héberge le site. Les deux sont situés aux États-Unis : vos renseignements sortent donc du Québec quand vous utilisez le formulaire.
Si vous préférez que rien ne sorte du Québec, écrivez directement à info@alexandraocceanchiro.com ou appelez la clinique au 438 834-9226.
La prise de rendez-vous
Notre horaire en ligne est fourni par Jane, une plateforme de prise de rendez-vous. Quand vous cliquez pour voir nos disponibilités, vous quittez ce site : les renseignements que vous entrez là-bas sont régis par la politique de confidentialité de Jane.
Les témoins
Ce site ne dépose aucun témoin publicitaire et ne mesure pas votre visite. La seule chose gardée dans votre navigateur est votre réponse au bandeau, pour ne pas vous la redemander à chaque page.
La police de caractères est servie avec le site : rien n'est demandé à un serveur extérieur pendant votre visite.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir les renseignements que nous avons sur vous, les faire corriger, ou demander qu'ils soient détruits. Vous pouvez aussi retirer votre consentement en tout temps. Écrivez à info@alexandraocceanchiro.com : on vous répond.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.
S'il arrive un incident
Si un incident de confidentialité présentait un risque de préjudice sérieux, les personnes touchées et la Commission d'accès à l'information seraient avisées, et l'incident serait inscrit à un registre.
Les changements
Cette politique peut changer. La date ci-dessous indique la dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.